电气装备：平台升级与生产、成本、CRM 多模块扩展｜客户案例

01

客户遇到的问题

Pain Points

原 ERP 系统，功能受限难以支撑发展；缺乏生产制造、成本委外、CRM、移动审批等能力

集团停售「远程接入」产品，原远程办公方案失效需替换

多站点/多模块数据口径需统一。

02

诊断过程

Diagnosis

梳理客户现有 ERP 的使用范围与模块/站点数；评估升级至ERP的可行性与数据迁移方案；结合业务发展确认需扩展生产、成本委外、CRM 与移动审批，并对停服的远程接入产品规划替换路径。

03

解决方案

Solution

ERP 平台升级
加购生产制造与成本委外；引入 CRM 客户管理
上线ERP优普移动审批
以远程产品替代停服的「远程接入」，保障远程办公连续性。
整体基于《规格书》分阶段交付。

04

实施路径

Rollout

步骤 01一期：ERP 升级加新购并重新调研实施

步骤 02二期：加站点、加购生产 + 成本委外、CRM模块

步骤 03三期：ERP移动应用实施

05

量化结果

Results

落地平台升级
新增生产制造、成本委外、CRM 客户管理模块，上线移动审批，替换停服远程接入工具，保障远程办公，按规格书分阶段完成数字化交付，拓展生产、成本、客户、移动审批一体化管理能力。

06

客户原话

Client Voice

本次项目完成原有 ERP 系统全面诊断，顺利升级至ERP 平台。新增生产制造、成本委外、CRM 客户管理模块，上线移动审批，完成远程接入产品替换，保障远程办公稳定。项目按规格书分阶段落地，补齐生产与客户管理数字化短板，拓宽业务管理边界。感谢项目团队专业规划与实施交付。
—— 项目验收阶段客户反馈（客户主体已脱敏）

07

方法论提炼

Takeaway

关联方法论与差异化：渐进式扩展而非一次性替换；以模块粒度按需采购、按许可计费，降低 IT 投入风险

这个项目里可复用的方法：老系统升级优先评估数据迁移与版本兼容性；厂商停服产品需提前规划官方替代方案以保障连续性；按业务节奏分期采购，把大投入拆成可验证的小步迭代。

集成方向

与ERP移动应用平台集成；远程登录；与集团/经销商服务渠道对接实现退换货与续费管理。